Caídas en el transporte público: ¿Quién es el responsable?
Un frenazo brusco en el autobús o un resbalón en el metro pueden causar lesiones importantes. Muchos usuarios desconocen que estos incidentes están cubiertos por el Seguro Obligatorio de Viajeros (SOV) y el seguro de responsabilidad civil de la empresa de transporte.
1. El Seguro Obligatorio de Viajeros (SOV)
Por el simple hecho de comprar un billete o validar tu tarjeta de transporte, estás asegurado. El SOV cubre lesiones corporales independientemente de si el conductor tuvo la culpa o no. Es una indemnización automática que se suma a la que puedas reclamar por responsabilidad civil.
2. Pruebas indispensables
Para que la reclamación prospere, es vital:
- Conservar el billete: Es tu contrato con la empresa de transporte.
- Avisar al conductor en el momento: Si no se entera, no habrá registro del incidente.
- Pedir asistencia médica inmediata: Si el SAMUR o una ambulancia te atiende en la misma parada, el nexo causal queda demostrado.
3. Caídas al subir o bajar
La responsabilidad también se extiende a los momentos de acceso al vehículo. Si el autobús arranca antes de que hayas subido o si las puertas te atrapan, la empresa debe responder por los daños causados.
¿Te has lesionado en el transporte público? No dejes pasar el plazo. Contacta con nosotros para gestionar tu reclamación ante la empresa de transportes y el consorcio de seguros.